NARIADENIA PLATFORMY B2B

1. Tieto obchodné podmienky definujú všeobecné podmienky, pravidlá a spôsob predaja uskutočňovaného spoločnosťou VITAPRINT SP. Z O.O. so sídlom v Rzeszowe (35-005), pl. Jana Kilińskiego 2, NIP: 5170375598, prostredníctvom platformy B2B vprintshop.eu (ďalej len "platforma B2B") a pravidlá poskytovania bezplatných elektronických služieb spoločnosťou Vitaprint.

§ 1 Definície

1. Pracovné dni - pracovné dni od pondelka do piatku okrem štátnych sviatkov.
2. Doručenie - úkon doručenia Tovaru Zákazníkovi prostredníctvom Dodávateľa
   • (a) kuriérskej spoločnosti
   • b) vlastnej dopravy spoločnosti Vitaprint
3. Heslo - reťazec znakov zvolený Zákazníkom pri Registrácii, ktorý zabezpečuje prístup k Účtu Zákazníka.
4. Zákazník - subjekt, ktorému Vitaprint poskytuje elektronické služby alebo s ktorým uzatvára Predajnú zmluvu.
5. Materiály - obsah a multimediálne súbory sprístupnené na Platforme na základe licencie.
6. Účet zákazníka - individuálny panel zákazníka spustený po Registrácii.
7. Podnikateľ - fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka vykonávajúca podnikateľskú alebo odbornú činnosť.
8. Miesto osobného odberu - EuroPark Mielec SEZ, Wojska Polskiego 3, 39-300 Mielec.
9. Predpisy - tento dokument.
10. Registrácia - proces vytvorenia zákazníckeho konta na platforme B2B.
11. Predávajúci - spoločnosť VITAPRINT SP. Z O.O., vlastník platformy B2B.
12. Webová stránkaPlatformy B2B - webová stránka vprintshop.eu.
13. Tovar - výrobok prezentovaný a predávaný na Platforme.
14. Trvanlivé médium - médium schopné uchovávať informácie v nezmenenej podobe.
15. Kúpna zmluva - zmluva uzatvorená na diaľku medzi Zákazníkom a spoločnosťou Vitaprint.

§ 2 Všeobecné ustanovenia a používanie Platformy

• Všetky autorské práva a práva duševného vlastníctva k Platforme B2B patria spoločnosti Vitaprint.
• Platforma podporuje populárne prehliadače, podporuje Javascript a cookies; minimálne rozlíšenie obrazovky: 1024×768.
• Používateľ môže zakázať súbory cookie, čo môže brániť používaniu Platformy.
• Na zadávanie objednávok je potrebné aktívne e-mailové konto; v prípade telefonických objednávok je potrebné aj aktívne telefónne číslo.
• Je zakázané zverejňovať nezákonný obsah, ktorý porušuje dobré mravy alebo práva iných osôb.
• Spoločnosť Vitaprint odporúča používať antivírusový softvér; nikdy od vás nepožaduje zverejnenie hesla.
• Nie je povolené používať platformu na poškodzovanie spoločnosti Vitaprint alebo iných zákazníkov.

§ 3 Registrácia

1. Za účelom vytvorenia zákazníckeho účtu sa Zákazník bezplatne zaregistruje.
2. Registrácia je potrebná na zadávanie objednávok na Platforme B2B.
3. Počas Registrácie Zákazník vyplní formulár, stanoví si Heslo a akceptuje Obchodné podmienky.
4. Zákazník môže súhlasiť so spracovaním údajov na marketingové účely; súhlas je dobrovoľný a môže ho odvolať.
5. Po registrácii spoločnosť Vitaprint bezodkladne potvrdí Registráciu e-mailom.

§ 4 Objednávky

1. Pred prvou objednávkou Zákazník poskytne registračné dokumenty (napr. výpis z Národného súdneho registra, NIP, REGON).
2. Ponuka prezentovaná na webovej stránke je výzvou pre Zákazníka na predloženie ponuky.
3. Online objednávky je možné zadávať 24 hodín denne, 7 dní v týždni, telefonicky počas hodín uvedených na webovej stránke.
4. Online objednávka sa realizuje prostredníctvom "Pridať do košíka" a "Kúpiť a zaplatiť"; Zákazník je povinný oboznámiť sa s cenou Tovaru, nákladmi na dodanie a ďalšími poplatkami.
5. Telefonickú objednávku potvrdí spoločnosť Vitaprint s informáciou o celkovej cene Tovaru a Doručenia.
6. Potvrdenie ponuky sa vykoná v papierovej forme alebo na Trvanlivom nosiči pred uzavretím Kúpnej zmluvy.
7. Po uzatvorení Zmluvy spoločnosť Vitaprint zašle potvrdenie o podmienkach na Trvanlivom nosiči.
8. E-mailové objednávky sa zadávajú na adresu spoločnosti Vitaprint; konečné potvrdenie obsahu ponuky sa zasiela okamžite e-mailom.
9. Prijatie objednávky na plnenie sa uskutoční e-mailom; prijatím e-mailu je kúpna zmluva uzatvorená.

§ 5 Platba

• Ceny uvedené na Platforme sú netto ceny v PLN; k nim sa pripočíta DPH.
• Dostupné formy platby
  • (a) bankový prevod pred plnením
  • b) bankový prevod s osobným odberom na Odbernom mieste
  • c) bankový prevod s odloženou platbou (obchodný úver)
  • d) platobná karta alebo Przelewy24
  • e) dobierka
• Platobná lehota pri platbe vopred: 2 pracovné dni.
• V prípade oneskorenej platby stanoví spoločnosť Vitaprint dodatočnú lehotu a následne môže odstúpiť od Zmluvy.

§ 6 Dodávka

• Dodávka sa uskutočňuje v rámci EÚ a Spojeného kráľovstva.
• Termín dodania sa počíta v pracovných dňoch a je uvedený na webovej stránke.
• Po odoslaní Tovaru dostane Zákazník e-mail s potvrdením o odoslaní.
• V prípade nedoručenia Tovaru môže Vitaprint účtovať náklady na opätovné doručenie.
• Zákazník je povinný skontrolovať zásielku a v prípade poškodenia spísať protokol.
• Osobný odber je možný v Zbernom stredisku v pracovných dňoch po dohode.
• Faktúra s DPH sa zasiela e-mailom vo formáte PDF.
• V prípade vašej neprítomnosti vám bude zanechaná poznámka alebo sa vás pokúsime kontaktovať.

§ 7 Záruka pre podnikateľov

• Vitaprint zodpovedá za Tovar bez vád po dobu 3 mesiacov od dodania.
• Podnikateľ môže požadovať zníženie ceny, výmenu Tovaru alebo odstránenie vady.
• Reklamácie Tovaru a bezplatných služieb je možné uplatniť písomne alebo elektronicky na adrese biuro@vprintshop.eu.
• Vitaprint reklamáciu posúdi do 14 dní od jej doručenia.

§ 8 Záruka

• Na Tovar sa môže vzťahovať záruka výrobcu/distribútora.
• Informácie o záruke sú k dispozícii na webovej stránke Platformy.

§ 9 Bezplatné služby

• Vitaprint poskytuje elektronické služby bezplatne
  • (a) kontaktný formulár
  • b) Newsletter
  • c) Vedenie zákazníckeho účtu
• Služby sú k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
• O zmenách v službách budete informovaní zodpovedajúcim spôsobom.
• Odhlásenie z odberu Newslettera je možné prostredníctvom odkazu v správe alebo e-mailu.
• Služby zákazníckeho účtu pozostávajú zo správy údajov a sledovania objednávok.
• Vymazanie zákazníckeho účtu na požiadanie sa môže uskutočniť do 14 dní od požiadania.
• Spoločnosť Vitaprint môže zablokovať prístup v prípade porušenia alebo bezpečnostného rizika.

§ 10 Licencia

• Vitaprint udeľuje Zákazníkovi neprenosnú, neobmedzenú licenciu na Materiály v oblastiach:
  • (a) fixácie, reprodukcie, úpravy
  • b) verejného prenosu
• Nie je možné udeliť sublicenciu alebo zdieľať ju s tretími stranami.
• Licenčný poplatok je zahrnutý v cene Tovaru.

§ 11 Ochrana osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov sú definované v Zásadách ochrany osobných údajov.

§ 12 Ukončenie platnosti

• Zákazník a spoločnosť Vitaprint môžu kedykoľvek vypovedať zmluvu o poskytovaní elektronických služieb bez udania dôvodu.
• Zákazník ukončí zmluvu zaslaním prejavu vôle.
• Vitaprint ukončí zmluvu zaslaním vyhlásenia na e-mailovú adresu Zákazníka.

§ 13 Záverečné ustanovenia

• Zodpovednosť spoločnosti Vitaprint je obmedzená na skutočne vzniknuté straty v prípade úmyselného konania.
• Obchodné podmienky je možné fixovať na nosiči alebo stiahnuť z webovej stránky.
• V prípade sporu sa strany budú snažiť vyriešiť ho zmierom; rozhodné právo: poľské.
• Zmeny a doplnenia Obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť 7 dní po ich zverejnení; zákazník je o nich informovaný e-mailom.
• Zmluvy sa uzatvárajú v poľskom jazyku.
• Obchodné podmienky sú účinné od 01.01.2023.