Üzletszabályzat

Certyfikat B2B VPRINTSHOP

A B2B PLATFORM SZABÁLYOZÁSA

1. A jelen Általános Szerződési Feltételek meghatározzák a VITAPRINT SP által végzett értékesítés általános feltételeit, szabályait és módját . Z O.O. székhelyű Rzeszów (35-005), pl. Jana Kilińskiego 2, NIP: 5170375598, a vprintshop.eu B2B platformon (a továbbiakban: "B2B Platform") keresztül történő értékesítésre, valamint a Vitaprint által nyújtott ingyenes elektronikus szolgáltatások nyújtásának szabályait.

§ 1 Fogalommeghatározások

  1. Üzleti napok - hétfőtől péntekig tartó hétköznapok, kivéve az ünnepnapokat.
  2. Szállítás - az Áruknak a Szállító által a Megrendelő részére történő kézbesítése
    • (a) futárszolgálat
    • b) a Vitaprint saját szállítóeszközével
  3. Jelszó - az Ügyfél által a regisztráció során kiválasztott karaktersorozat, amely biztosítja az Ügyfél fiókjához való hozzáférést.
  4. Ügyfél - az a jogalany, akinek a Vitaprint elektronikus szolgáltatásokat nyújt, vagy akivel adásvételi szerződést köt.
  5. Anyagok - a Platformon licenc alapján rendelkezésre bocsátott tartalom és multimédia fájlok.
  6. Ügyfélfiók - az Ügyfél regisztrációt követően indított egyéni panelje.
  7. Vállalkozó - üzleti vagy szakmai tevékenységet folytató természetes személy, jogi személy vagy szervezeti egység.
  8. Személyes gyűjtőhely - EuroPark Mielec SEZ, Wojska Polskiego utca 3, 39-300 Mielec.
  9. Szabályzat - ez a dokumentum.
  10. Regisztráció - a B2B Platformon történő ügyfélfiók létrehozásának folyamata.
  11. Eladó - VITAPRINT SP. Z O.O., a B2B Platform tulajdonosa.
  12. B2B Platform honlapja - a vprintshop.eu honlap.
  13. Áru - a Platformon bemutatott és értékesített termék.
  14. Tartós adathordozó - az információ változatlan formában történő tárolására alkalmas adathordozó.
  15. Adásvételi szerződés - a Vevő és a Vitaprint között távollevők között létrejött szerződés.

2. § Általános rendelkezések és a Platform használata

  • A B2B Platform minden szerzői és szellemi tulajdonjoga a Vitaprint tulajdonát képezi.
  • A Platform támogatja a népszerű böngészőket, támogatja a Javascriptet és a cookie-kat; minimális képernyőfelbontás: 1024×768.
  • A felhasználó letilthatja a sütiket, ami akadályozhatja a Platform használatát.
  • A megrendelések leadásához aktív e-mail fiók szükséges; telefonos megrendelésekhez aktív telefonszám is szükséges.
  • Tilos a jó erkölcsöt vagy mások jogait sértő, jogellenes tartalmak közzététele.
  • A Vitaprint javasolja a vírusirtó szoftverek használatát; soha nem kéri a jelszavának felfedését.
  • Tilos a Platformot a Vitaprint vagy más Ügyfelek megkárosítására használni.

§ 3 Regisztráció

  1. Az Ügyfélfiók létrehozásához az Ügyfélnek díjmentesen regisztrálnia kell.
  2. A regisztráció szükséges ahhoz, hogy a B2B Platformon megrendeléseket adhasson le.
  3. A regisztráció során az Ügyfél kitölt egy űrlapot, létrehoz egy Jelszót, és elfogadja az Általános Szerződési Feltételeket.
  4. Az Ügyfél hozzájárulhat az adatok marketing célú feldolgozásához; a hozzájárulás önkéntes és visszavonható.
  5. A regisztrációt követően a Vitaprint azonnal visszaigazolja a regisztrációt e-mailben.

§ 4 Megrendelések

  1. Az első megrendelést megelőzően az Ügyfélnek be kell nyújtania a regisztrációs dokumentumokat (pl. kivonat az Országos Bírósági Nyilvántartásból, NIP, REGON).
  2. A weboldalon bemutatott ajánlat az Ügyfélnek szóló ajánlattételi felhívás.
  3. Online megrendeléseket a nap 24 órájában, telefonon a weboldalon feltüntetett nyitvatartási időben lehet leadni.
  4. Az online rendelés a "Kosárba helyezés" és a "Vásárlás és fizetés" segítségével történik; a Vevő köteles megismerkedni az Áruk árával, a szállítási költségekkel és a további díjakkal.
  5. A telefonos megrendeléseket a Vitaprint az Áruk teljes árára és a Szállításra vonatkozó információkkal erősíti meg.
  6. Az ajánlat megerősítése az adásvételi szerződés megkötése előtt papíron vagy tartós adathordozón történik.
  7. A szerződés megkötését követően a Vitaprint tartós adathordozón visszaigazolást küld a feltételekről.
  8. Az e-mailes megrendelések a Vitaprint címére érkeznek; az ajánlat tartalmának végleges visszaigazolása azonnal e-mailben történik.
  9. A teljesítésre vonatkozó megrendelés elfogadása e-mailben történik; az e-mail kézhezvételével az adásvételi szerződés létrejön.

5. § Fizetés

  • A Platformon feltüntetett árak nettó árak PLN-ben; az ÁFA hozzáadódik.
  • Elérhető fizetési módok
    • (a) banki átutalás a teljesítés előtt
    • b) banki átutalás személyes átvétellel egy átvételi ponton történő átvétellel
    • c) banki átutalás halasztott fizetéssel (kereskedelmi hitel)
    • d) bankkártyás fizetés vagy Przelewy24
    • e) utánvétellel
  • Fizetési határidő előlegfizetés esetén: 2 munkanap.
  • Késedelmes fizetés esetén a Vitaprint póthatáridőt szab, és ezt követően elállhat a szerződéstől.

§ 6 Szállítás

  • A szállítás az EU-n és az Egyesült Királyságon belül történik.
  • A szállítási határidő munkanapokban kerül kiszámításra és a weboldalon van feltüntetve.
  • Az Áruk feladását követően a Vevő e-mailben kap egy visszaigazolást a feladásról.
  • Az Áruk kézbesítésének elmaradása esetén a Vitaprint újrakézbesítési költséget számíthat fel.
  • Sérülés esetén a Vevő köteles a küldeményt megvizsgálni és jegyzőkönyvet írni.
  • Személyes átvételre a gyűjtőközpontban van lehetőség munkanapokon, előzetes bejelentkezés alapján.
  • Az áfás számlát e-mailben küldjük el PDF formátumban.
  • Ha Ön nincs jelen, üzenetet hagyunk, vagy megkíséreljük felvenni Önnel a kapcsolatot.

7. § Garancia vállalkozások számára

  • A Vitaprint a kiszállítástól számított 3 hónapig felel az áruk hibamentességéért.
  • A Vállalkozó árcsökkentést, az Áruk kicserélését vagy a hiba elhárítását követelheti.
  • Az Árukkal és az ingyenes szolgáltatásokkal kapcsolatos panaszokat írásban vagy elektronikus úton lehet benyújtani a biuro@vprintshop.eu címre .
  • A Vitaprint a reklamációt a beérkezésétől számított 14 napon belül megvizsgálja.

§ 8 Jótállás

  • Az árukra a gyártó/forgalmazó garanciát vállalhat.
  • A garanciával kapcsolatos információk a Platform weboldalán találhatók.

9. § Ingyenes szolgáltatások

  • A Vitaprint az elektronikus szolgáltatásokat díjmentesen nyújtja
    • (a) Kapcsolatfelvételi űrlap
    • b) hírlevél
    • c) Ügyfélszámla vezetése
  • A szolgáltatások a nap 24 órájában rendelkezésre állnak.
  • A szolgáltatások változásait ennek megfelelően közöljük.
  • A hírlevélről való leiratkozás az üzenetben vagy e-mailben található link segítségével lehetséges.
  • Az Ügyfélszámla szolgáltatás adatkezelésből és rendeléskövetésből áll.
  • Az Ügyfélszámla törlése kérésre a kéréstől számított 14 napig történhet.
  • A Vitaprint jogsértés vagy biztonsági kockázat esetén a hozzáférést letilthatja.

§ 10 Licenc

  • A Vitaprint az Ügyfélnek nem átruházható, korlátlan licencet biztosít az Anyagokra a következő területeken:
    • (a) rögzítés, sokszorosítás, megváltoztatás
    • b) nyilvánossághoz közvetítés
  • Allicencelés vagy harmadik féllel való megosztás nem lehetséges.
  • A licencdíjat az Áruk ára tartalmazza.

11. § Személyes adatok védelme

A személyes adatok védelmének alapelveit az Adatvédelmi szabályzat határozza meg.

12. § Felmondás

  • Az Ügyfél és a Vitaprint bármikor, indoklás nélkül felmondhatja az elektronikus szolgáltatásokra vonatkozó szerződést.
  • Az Ügyfél a szerződést szándéknyilatkozat elküldésével szünteti meg.
  • A Vitaprint a szerződést a Megrendelő e-mail címére küldött nyilatkozattal szünteti meg.

13. § Záró rendelkezések

  • A Vitaprint felelőssége szándékos cselekmények esetén a ténylegesen felmerült kárra korlátozódik.
  • Az Általános Szerződési Feltételek adathordozón rögzíthetők vagy letölthetők a weboldalról.
  • Vita esetén a felek igyekeznek azt békés úton rendezni; alkalmazandó jog: lengyel.
  • Az Általános Szerződési Feltételek módosításai a közzétételtől számított 7 nap elteltével lépnek hatályba; erről a Vevőt e-mailben értesítik.
  • A szerződések megkötése lengyel nyelven történik.
  • Az Általános Szerződési Feltételek a 01.01.2023 címen lépnek hatályba.